Jobdesk Stateroom Steward kapal pesiar sungai

Job desk Stateroom Steward Viking River Cruise:

1. Daily cleaning and servicing of passenger cabins

- Membersihkan kamar tamu 2 kali sehari

- Morning Service, dilakukan antara jam 8 pagi - 12 siang. Dipastikan kamar sudah bersih saat tamu kembali dari tour.

- Turndown Service, dilakukan saat tamu dinner, antara jam 6.30 petang - 8.30 malam. Biasanya ada dekorasi - dekorasi yang di set up untuk tamu yang ulang tahun atau honeymoon / anniversary.

2. Cleaning of public premises

- Public area duty dilakukan 3 kali sehari.

Pagi : jam 6 - 7 pagi

Siang : jam 12 - 1 siang

Sore : jam 6 - 6.15 petang

- Public are duty biasanya di rotasi 1 minggu sekali kepada semua stateroom steward.  Ada berbagai macam kegiatan yang di lakukan seperti dusting, mopping, vacuuming, toilet cleaning, staircase cleaning yang semua berada di area reception dan library.

3. Providing support in the laundry including guest laundry and crew uniforms

- Selain sebagai stateroom steward, kita juga bertugas sebagai laundry man, yang sewaktu waktu akan incharge di laundry room.

- Kegiatan yang di lakukan antara lain : washing, drying, mangler, ironing dan pengiriman guest laundry ke kamar.

4. Responsible for appropriate handling of cleaning agents and equipment

- Bertanggung jawab untuk menggunakan, merawat dan menjaga segala alat - alat dan mesin - mesin yang berhubungan dengan housekeeping.

5. Welcoming guests and accompanying them to the cabins on arrival day

- Pada saat hari embarkasi, kita juga bertugas untuk menyambut, mengantar dan membawa barang tamu ke kamar.

- Menjelaskan secara singkat apa saja fasilitas yang ada di kamar.

6. Implementation of prescribed standards

- Mematuhi dan mengikuti standar yang sudah di tetapkan oleh company.

7. Assistance in various cross departmental duties

- Disini termasuk kegiatan loading dan membuang sampah.

- Di company lain ada juga membantu tugas - tugas di restauran dan dapur, seperti mengelap sendok, piring dan mencucinya.

Demikianlah sekilas tentang jobdesk dari seorang stateroom steward di kapal pesiar sungai. Hampir disemua company menerapkan sistem yang sama.